Tristan und das Gürteltier

Magerer Erfolg der Fundraisingtour. Ein neues Paar Sandalen (37,50 Euro) sowie fünf Kilogramm Gewichtszunahme. Bargeld unterhalb der Wahrnehmungsgrenze. Wieder in Berlin, grad als ich anrufen und den komplikationslosen Verlauf der Rückreise melden wollte, musste ich feststellen, dass das Telefon abgestellt worden war. Ich hatte mir schon Gedanken gemacht, wie ich wohl die nächste, in etwa zwei Wochen fällige Telefonrechnung bezahlen würde, dass die Telekom aber auch schon davon Wind bekommen hatte und neuerdings präventiv handeln würde, erstaunte mich doch. Und so machte ich mich auf die Reise durch Warteschleifen und Weiterleitungen, bis ich eine kompetente Sachbearbeiterin am Rohr hatte, die mir mitteilte, dass die Sperre wegen Nichtzustellbarkeit der Rechnung erfolgt sei. Und noch während sie sprach, wurde sie unsicher, sah sie doch auf ihrem Bildschirm, dass die letzte Rechnung vor zwei Wochen von mir beglichen worden war. Sie fügte also ohne Unterbrechung an: „Seltsam eigentlich, solange sie die Rechnungen bezahlen, kann es uns ja eigentlich egal sein, ob sie zustellbar war.“ Indeed. Mal ganz abgesehen davon, dass mir der Wisch sehr wohl zugestellt worden war. Aber, ich wollte nicht kleinlich rumnörgeln, zumal sich die Sache zu meinen Gunsten entwickeln zu schien. So schlug ich vor, dem aktuellen Sachstand zu genügen und gesundem Menschenverstand folgend, mein Telefon einfach wieder anzustellen. Da hatte ich aber die, haha, Rechnung ohne den Tarifvertrag gemacht. Es war 18.20 Uhr, mithin Abendbrotzeit für den Techniker, der die Lochkarten im Entsperrrechner sortiert, ich musste mich also bis heute früh gedulden. Punkt 8.oo Uhr, man staunt, dass es so was noch gibt, rief mich besagter Techniker auf dem Mobiltelefon an, ließ sich das Problem noch mal erklären und, passen Sie auf: entschuldigte sich für die Unbequemlichkeit. Er entschuldigte sich! Für den Fehler, der da offensichtlich der Telekom unterlaufen war! Das könnten die Herrschaften gerne öfter machen, sich entschuldigen. Mit jeder Rechnung meinetwegen. Obwohl, lieber wäre mir, wenn sie erst gar keine schickten.

Ach Mensch, man kann doch nicht bei jeder Kleinigkeit immer gleich die Revolution beschreien, aber wie soll es denn sonst gehen...